Centro de Ayuda
Soporte Técnico Especializado
Garantizamos la continuidad operativa de tu finca con asistencia 24/7, capacitaciones presenciales y monitoreo en sitio.
Acompañamiento en el Campo
Monitoreo activo y capacitación en sitio
No nos limitamos a entregar un software. Nuestro equipo de soporte técnico realiza visitas periódicas a las fincas florícolas para revisar la calibración de básculas de postcosecha, configurar lectores de código de barras e instruir directamente a los operarios en los bloques de invernadero sobre el registro offline de labores.
Estado del Sistema en Vivo
VIS Cloud99.98% SLA
Conexión SRIEstable (0.3s)
Modelos de IAActivos y Estables
Capacitación TécnicaInstalación del sistema y capacitación a supervisoras de postcosecha.
Canales de Atención
Canales rápidos de reporte
Si tu florícola tiene un incidente de despacho o facturación en progreso, utiliza nuestros accesos prioritarios para comunicarte inmediatamente con un ingeniero de guardia.
Preguntas Frecuentes
Dudas Comunes de Operación
Encuentra respuestas rápidas a incidencias de uso diario en postcosecha e inventarios.